Bu sayfa, benzinli.com.tr uzerinden yapilan alısverisler icin gecerli Mesafeli Satis Sozlesmesi on bilgilendirme metnini icermektedir. Siparis tamamlandiginda bu kosulları kabul etmis sayilirsiniz.

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satici Bilgileri

Firma Unvani	NACİ YAŞBEK VE ORTAĞI (Benzinli.com.tr)
Ticari Markasi	Benzinli Oto Yedek Parca — benzinli.com.tr
Adres	Kusget Sanayi Mahallesi 60560 Nolu Sokak No:4 Sehitkamil / GAZIANTEP
Telefon	+90 530 445 03 04
E-posta	[email protected]
Web Sitesi	www.benzinli.com.tr
Vergi Dairesi / No	[VERGI_DAIRESI] /5090853801

1.2. Alici Bilgileri

Alici; siparis sirasinda sisteme girilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle tanimlanir. Alici, bu bilgilerin dogru ve guncel oldugunu beyan eder.

---

Madde 2 — Konu ve Yasal Dayanak

Bu sozlesmenin konusu; ALICI’nin benzinli.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptigi urunun satisi ve teslimatina iliskin olarak taraflarin hak ve yukumluluklerinin belirlenmesidir.

Bu sozlesme; 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun, Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi (RG: 27.11.2014/29188 ve guncel degisiklikleri) ile yururlukteki ilgili mevzuat cercevesinde duzenlenmistir.

Sitedeki on bilgilendirme formu ve ALICI tarafindan verilen siparis uzerine duzenlenen fatura bu sozlesmenin ayrilmaz parcalaridir.

---

Madde 3 — Sozlesme Konusu Urun, Odeme ve Teslimat

3.1. Urun Bilgileri

Sozlesme konusu urunun nitelikleri, miktari, marka/modeli ve satis bedeli siparis ozeti ile faturada belirtilmektedir. Urun bilgileri; benzinli.com.tr sitesindeki urun sayfasinda yer alan aciklama, gorsel ve teknik bilgilerle olusturulur.

Sitede iki farkli urun kategorisi bulunmaktadir:

Kategori	Aciklama
Sifir Urun	Orijinal ambalajinda, hic kullanilmamis, sifir urun. Urun sayfasinda “Sifir” olarak isaretlenmistir.
Ikinci El Urun	Daha once kullanilmis, urun sayfasinda durumu ve mevcut hali acikca belirtilmis urun. Ikinci el urunler “Ikinci El” etiketi ile ayirt edilir.

3.2. Odeme Yontemleri

Odeme Yontemi	Detay
Kredi / Banka Karti	QNB Finansbank 3D Secure altyapisiyla guvenli odeme. Visa ve MasterCard gecerlidir.
Banka Havalesi / EFT	QNB Finansbank— IBAN: [TR41 0011 1000 0000 0164 9818 32]. Havale aciklamasina siparis numarasi yazilmalidir. Siparis tarihinden itibaren 3 is gunu icinde odeme yapilmayan siparisler iptal edilir.
Kapida Odeme	Kargo tesliminde nakit veya kredi karti. +99 TL hizmet bedeli uygulanir.

Kredi karti bilgileri tarafimizca kesinlikle saklanmaz. Odeme islemi QNB Finansbank’in guvenli sunuculari uzerinden gerceklesmektedir.

3.3. Kargo ve Teslimat

Kargo Firmasi	Yurtici Kargo
Kargo Ucreti	150 TL
Ucretsiz Kargo Esigi	3.000 TL ve uzeri siparislerde kargo ucretsizdir
Tahmini Teslimat	Siparis onayindan itibaren 1-5 is gunu (sehre gore degisir)
Yasal Azami Teslimat	Siparis onayindan itibaren 30 gun (yazili bildirimle en fazla 10 gun uzatiilabilir)

Siparis onay maili gonderilmeksizin sevkiyat yapilmaz. Stok tukenmesi veya temin edilememesi halinde ALICI bilgilendirilir ve odenen tutar 14 gun icinde iade edilir.

---

Madde 4 — Taraflarin Hak ve Yukumlulukleri

4.1. Saticinin Yukumlulukleri

• Siparis onaylanan urun/urunleri belirtilen sure icinde kargoya vermek
• Urunun urun sayfasindaki ozelliklere uygun, eksiksiz ve hasarsiz olarak teslim edilmesini saglamak
• Varsa garanti belgesi ve faturayı urunle birlikte gondermek
• Cayma hakki bildiriminde 14 gun icinde odemeyi iade etmek
• Stok yoklugu veya teslimat engeli durumunda ALICI’yi derhal bilgilendirmek

4.2. Alicinin Yukumlulukleri

• Siparis sirasinda dogru ve eksiksiz bilgi girmek
• Secilen odeme yontemine gore odemeyi zamaninda yapmak
• Teslimatta urunu kontrol etmek; hasarli ise tutanak tutturmak
• Cayma hakki kullanilacaksa urunu kullanmamak ve orijinal ambalajini korumak
• Iade islemlerinde urun faturasini birlikte gondermek

SATICI, ALICI’nin bildirilen bilgilerinin gercekle ortusmedigi durumda siparisi durdurma hakkini sakli tutar. Iletisim kurulamazsa siparis 15 gun sonra iptal edilir.

---

Madde 5 — Cayma Hakki

5.1. Sifir Urunlerde Cayma Hakki

ALICI, sifir urunleri teslim aldiği tarihten itibaren 14 (on dort) gun icinde hicbir gerekcee gostermeksizin ve cezai sart odenmeksizin sozlesmeden cayabilir. Cayma hakkinin gecerli olabilmesi icin urun araca monte edilmemis, kullanilmamis ve orijinal ambalajinda olmalidir.

5.2. Ikinci El Urunlerde Cayma Hakki

Ikinci el urunlerde, araca monte edilmemis olmasi sartiyla 14 gunluk cayma hakki gecerlidir. Araca monte edilmis ikinci el urunlerde cayma hakki kullanilamaz. Urunun sitedeki tanim ile uyusmamasi halinde tam iade veya degisim hakki dograr.

5.3. Cayma Hakki Kullanilamayacak Durumlar

• Araca monte edilmis veya takilarak kullanilmis parcalar (sifir veya ikinci el)
• Musteri talebine ozel siparis uretilen veya temin edilen urunler
• Ambalaji acilmis, etiketi cikarilmis, yeniden satilabilir ozelligi bozulmus urunler
• Teslimden sonra baska urunlerle karisik ve ayristirilamaz hale gelmis urunler

5.4. Cayma Bildirim Yollari

Cayma hakki bildirimi asagidaki kanallardan biri ile yapilir:

• WhatsApp: +90 530 445 03 04
• E-posta: [email protected] — Konu: Cayma Hakki Bildirimi
• Posta: Kusget Sanayi Mah. 60560 Nolu Sok. No:4 Sehitkamil / GAZIANTEP

5.5. Geri Odeme

Cayma bildirimi alinmasinin ardindan, urun tarafimiza ulastirildiği tarihten itibaren en gec 14 gun icinde tum odeme (teslim kargo ucreti dahil) ALICI’ya iade edilir. Iade kargosu SATICI tarafindan karsilanir; Yurtici Kargo ile gonderilmesi gerekir.

5.6. 14-30. Gun Gonullu Degisim Politikasi

Cayma suresi dolduktan sonra, teslim tarihinden itibaren 30. gune kadar; sifir urunlerde ve monte edilmemis ikinci el urunlerde bir kerelik degisim hakki sunulmaktadir. Bu uygulama Benzinli.com.tr’nin musteri memnuniyeti politikasi cercevesinde gonullu olarak sunulmaktadir; yasal bir zorunluluk degildir. Degisim kargo ucreti ALICI’ya aittir.

---

Madde 6 — Garanti

Sifir urunler, teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yil garantilidir. Ikinci el urunlerde garanti suresi urun sayfasinda ayrica belirtilir; aksi belirtilmemisse garanti verilmemektedir.

Garanti; normal kullanim kosullarinda ortaya cikan uretim veya malzeme hatalarini kapsar. Asagidaki durumlar garanti kapsaminin disindadir:

• Yetkisiz veya hatali montaj
• Dis darbe, kaza, su hasari
• Yanlis araca takilma sonucu olusan hasar
• Kullanim kilavuzuna aykiri kullanim
• Normal ask ve yipranma

Garanti basvurusu icin WhatsApp hattimizdan veya [email protected] adresinden iletisime geciniz.

---

Madde 7 — Mucbir Sebepler

Dogal afet, savas, salgin hastalik, grev, resmi makamlarin kararlari gibi taraflarin kontrolu disindaki mucbir sebeplerle edimler yerine getirilemezse, gecikmelere iliskin sorumluluk dogmaz. Mucbir sebebin 30 gunu asması halinde her iki taraf da sozlesmeyi tek tarafli olarak feshedebilir.

---

Madde 8 — Kredi Karti Guvenligi ve Yetkisiz Kullanim

Urun tesliminden sonra ALICI’nin kredi kartinin yetkisiz kisiler tarafindan kullanildigi tespit edilirse ve siparis bedeli banka tarafindan SATICI’ya odenmezse, ALICI urunu 3 gun icinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak sekilde iade etmek zorundadir.

Kredi karti bilgileri hicbir sekilde tarafimizca saklanmamaktadir. Tum odeme islemleri QNB Finansbank’in 3D Secure guvenli altyapisi uzerinden gerceklesmektedir.

---

Madde 9 — Gizlilik

ALICI’ya ait kisisel bilgiler (ad, adres, telefon, e-posta) ucuncu kisilerle paylasilmaz. Bu bilgiler; siparis, kargo ve bilgilendirme islemleri icin kullanilir. Yasal zorunluluk haricinde hicbir kuruma aktarilmaz.

Kisisel verilerin islenmesine iliskin detaylar icin Gizlilik Politikamizi inceleyebilirsiniz.

---

Madde 10 — Sikayet ve Uyusmazlik

Uyusmazlik durumunda, Ticaret Bakanligi tarafindan her yil Aralik ayinda ilan edilen parasal sinira kadar Tuketici Hakem Heyetleri; bu siniri asan uyusmazliklarda ise Tuketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili yer olarak ALICI’nin veya SATICI’nin yerlesim yeri esas alinir.

Sikayet ve onerileriniz icin:

• WhatsApp: +90 530 445 03 04
• E-posta: [email protected]
• E-Devlet Tuketici Portali: www.tuketici.gov.tr

---

Siparis Onay Beyani: ALICI, siparis islemini tamamladiginda benzinli.com.tr sitesinde yer alan on bilgilendirme formunu okuduğunu, anladigini ve bu Mesafeli Satis Sozlesmesinin tum hukumlerini kabul ettigini beyan etmis sayilir. Sozlesme tarihi, ALICI tarafindan siparisın verildigi tarihtir.

Son guncelleme: Mayis 2026 | Benzinli.com.tr | 6502 Sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi kapsaminda hazirlanmistir.